Denuncia por discriminación lingüística en el Leroy Merlin de Palma: "Si no me hablas en español, no te atiendo"

PalmaEl lingüista y profesor jubilado de Filología Catalana de la UIB, Gabriel Bibiloni, ha anunciado a través de las redes sociales que ha interpuesto una demanda ante Consum a raíz de un nuevo caso de discriminación lingüística hacia el uso del catalán. Según ha explicado el profesor, los hechos tuvieron lugar en una tienda de Leroy Merlin de Palma, cuando una dependienta le dijo que en catalán no le entendía y le instó a hablarle en español. "Si no me hablas en español no te atiendo", le dijo la dependienta.

En este sentido, Bibiloni lamentó los hechos y explicó que llevó al caso ante la Dirección de Consumo de Baleares. Como explica, presentó la reclamación en la oficina de Consum, un trámite que, según señala, le supuso "una mañana perdida" debido a problemas técnicos en la sede electrónica de la administración autonómica.

Después, Consum se dirigió a la empresa, que respondió con alegaciones, en las que afirma haber contactado telefónicamente con el cliente para pedirle disculpas. De acuerdo con el testimonio del denunciante, la Dirección General de Consumo le comunicó que disponía de 10 días para presentar alegaciones a la respuesta de la empresa, si bien le trasladó que el procedimiento no comportaría sanción alguna, porque no existe ningún régimen sancionador específico para este tipo de casos.

"Como no hay sanciones legales previstas, esto debe acabar en nada y en una pérdida de tiempo", ha resumido Bibiloni en su hilo de mensajes. En esta línea, ha lamentado que los consumidores de Baleares están "totalmente desprotegidos" en cuanto a sus derechos lingüísticos y "sometidos a los abusos de las empresas". De esta forma, el filólogo ha reiterado su denuncia públicamente y ha animado a hacer visibles estas situaciones.