Cort admite que ordenó no reforzar el servicio de regularización de migrantes

El Ayuntamiento de Palma dio instrucciones políticas para no reforzar el personal de la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC) social, a pesar de la saturación del servicio provocada por el proceso extraordinario de regularización de migrantes. Así lo ha confirmado este jueves la coordinadora de Servicios Sociales, Patricia Pizá, durante una comisión de Servicios a la Ciudadanía, en unas declaraciones que corroboran la denuncia hecha por los trabajadores la semana pasada.

Pizá ha respondido este jueves a una pregunta de la concejala de Podem per Palma, Lucía Muñoz, según ha avanzado Diario de Mallorca, y ha dicho que "la orden la dio la dirección política para evitar que la ciudadanía, en general, se quedara sin los servicios esenciales que presta el Ayuntamiento".

Tanto la concejala de Podem como el resto de representantes de la izquierda le han dirigido una batería de preguntas relacionadas con el proceso de regularización y las supuestas órdenes políticas dadas por el Consistorio para no reforzar la plantilla de las OAC, que se encargan de recibir y tramitar los informes de vulnerabilidad que algunos migrantes necesitan para acogerse a la medida. Según ha explicado a Europa Press el concejal de MÉS per Palma Miquel Àngel Contreras, que ha estado presente en la comisión, Pizà no ha respondido a "casi nada" durante su primera intervención.

Después que los grupos municipales de la izquierda reformularan las preguntas, la coordinadora de Servicios Sociales ha admitido que se dieron, en palabras del ecosoberanista, "instrucciones o directrices políticas" para no reforzar las OAC a pesar del incremento de la carga de trabajo, aunque no ha aclarado quién las dio.

La responsable municipal ha alegado que esta decisión se tomó con la intención de que el resto de servicios que ofrece el Ayuntamiento a la ciudadanía no vieran mermada la capacidad de acción y funcionaran con normalidad. Contreras le ha recriminado que el hecho de reforzar determinados servicios cuando hay un pico de demanda es "algo habitual en la Administración" y ya se hizo, por ejemplo, durante la pandemia.

Estas órdenes políticas han sido denunciadas públicamente por parte de partidos como MÉS per Palma y el PSOE de Palma, que han exigido la dimisión de la concejala de Servicios Sociales, la popular Lourdes Roca.

También han confirmado su existencia trabajadores de los mismos servicios sociales municipales y entidades como la Red por la Inclusión EAPN Baleares, que han acusado al Ayuntamiento de intentar poner freno al proceso de regularización.

4.000 solicitudes

La coordinadora de Servicios Sociales, por otra parte, ha detallado que las OAC ya han recibido cerca de 4.000 solicitudes para expedir certificados de vulnerabilidad, pero que, de momento, no se ha empezado a tramitar ninguna. Esto se debe, ha justificado, a que solo hay cinco funcionarios de la OAC Social a cargo de estas tareas, tres para atender a los usuarios y dos para la tramitación de los informes.

"Funciona con normalidad"

Estas explicaciones llegan al día siguiente de que la portavoz del Ayuntamiento, Mercedes Celeste, descartara reforzar el área de Servicios Sociales a raíz del proceso de regularización impulsado por el Gobierno español. A pesar de las largas colas registradas estos días en diversas OAC, Celeste defendió que el servicio "funciona con normalidad".

La portavoz municipal hizo estas declaraciones en rueda de prensa, para responder a las críticas por la saturación puntual de algunas oficinas durante la tramitación de documentación vinculada a este proceso administrativo.

El sindicato CCOO había denunciado previamente la falta de un incremento de plantilla para hacer frente a la emisión de informes de vulnerabilidad, uno de los requisitos clave dentro de los procedimientos de regularización. En este contexto, Celeste aseguró que los ayuntamientos intentan "responder al caos" que, según afirmó, se ha generado "en todos los municipios del Estado" a raíz de la medida impulsada por el gobierno central.