"Me he enamorado de su casa": el engaño inmobiliario de las notas que inundan los buzones de Palma

Palma"Hola, me he enamorado de su casa. Si algún día decide venderla o alquilarla, por favor, contacte conmigo. ¡Que tenga un buen día!". No hay ningún logotipo. Ni el nombre de una empresa. Ni una tarjeta comercial. Solo un pequeño papel, aparentemente escrito a mano, con este mensaje, un nombre (María) y un número de teléfono. Estos días, la nota ha aparecido en los buzones de varias viviendas de El Molinar, uno de los barrios más cotizados de Palma. Todo hace pensar que quien la ha dejado es una persona que se ha enamorado de una casa concreta y prueba suerte por si algún día el propietario decide venderla. Pero una simple llamada revela una realidad muy diferente.

ARA Balears se ha hecho pasar por un propietario interesado en vender su vivienda y ha contactado con la persona que había dejado la nota. Durante la conversación, la mujer explica que trabaja para una empresa especializada en intermediación inmobiliaria y gestión de inversiones que busca viviendas por encargo de diferentes clientes. Según asegura, entre estos, hay particulares con una elevada capacidad económica –"como futbolistas y banqueros"– y fondos de inversión inmobiliarios y de informática, entre otros.

A la caza

En este caso, explica, la búsqueda responde al encargo de un hombre residente en la Península que tiene un barco amarrado en la zona y quiere comprar una casa en El Molinar para poder pasar allí temporadas con la familia. Pero deja claro que este es solo uno de los perfiles con los que trabajan. "Tenemos clientes de todo tipo, y muchos son extranjeros", afirma.

Su trabajo consiste en recorrer barrios donde prácticamente no hay viviendas disponibles (buena parte de los de Palma) e identificar aquellos inmuebles que pueden encajar con las necesidades de sus clientes. Cuando encuentra una casa que considera interesante, deja una nota en el buzón con la esperanza de que el propietario se ponga en contacto si algún día decide venderla o alquilarla. Cuando esto ocurre, explica, visitan la vivienda, evalúan su estado y hacen una tasación para determinar su valor de mercado. "Si usted no sabe qué precio ponerle, nosotros lo valoramos", resume durante la conversación. A partir de aquí, si el propietario está interesado en vender, intentan ponerlo en contacto con el cliente concreto que busca vivienda en la zona, para intentar llegar a un acuerdo.

Preguntada por la identidad de los fondos de inversión o de los compradores que representa, evita dar detalles. "No lo decimos. El nombre de los fondos solo se dice cuando la operación ya está avanzada y hay un acuerdo", responde.

Una estrategia clara

La conversación pone de manifiesto una práctica cada vez más extendida en las zonas con menor oferta inmobiliaria: intentar contactar con propietarios que ni siquiera han puesto su vivienda a la venta. En un mercado donde los inmuebles disponibles son escasos y la competencia es máxima, algunos compradores con una elevada capacidad económica ya no esperan que aparezca una oportunidad en los portales inmobiliarios. Intentan avanzarse y llegar directamente a los propietarios.

También es reveladora la manera como se produce este primer contacto. La nota no menciona ninguna empresa, ninguna agencia inmobiliaria ni ningún fondo de inversión. Solo incluye una frase aparentemente personal –"Me he enamorado de su casa"– escrita en castellano y repetida en inglés, un formato que invita a pensar que quien la ha dejado es un particular, quizás un comprador extranjero, interesado exclusivamente en aquella vivienda. La identidad de quien hay detrás solo se descubre después de hacer la llamada.

A diferencia de la publicidad convencional de una inmobiliaria, la nota simula una iniciativa personal y espontánea, un recurso que despierta más curiosidad y aumenta las posibilidades de que sea el mismo propietario quien dé el primer paso.

Transformación del mercado

El caso del Molinar es también un reflejo de la situación que vive el mercado inmobiliario. La combinación de una oferta muy limitada, una demanda constante y el interés creciente de compradores con un elevado poder adquisitivo ha convertido este antiguo barrio marinero en uno de los mercados residenciales más caros de Palma. Las casas que salen a la venta a menudo cambian de manos en poco tiempo y, en algunos casos, ni siquiera llegan a anunciarse públicamente.

Este contexto ha favorecido nuevas fórmulas de captación. Las empresas que trabajan para grandes patrimonios, inversores o compradores solventes ya no se limitan a esperar que aparezca una oportunidad en el mercado: la van a buscar. Lo hacen calle por calle, buzón por buzón, intentando abrir una conversación con propietarios que, hasta ese momento, ni siquiera se habían planteado vender.

El fenómeno coincide con una crisis de la vivienda que continúa agravándose. Mientras cada vez son más las familias que denuncian las dificultades para acceder a una vivienda por los precios elevados y la falta de oferta, los compradores con mayor poder adquisitivo canibalizan un parque residencial cada vez más escaso.

El presidente de Consubal, Alfons Rodríguez, explica que la práctica detectada no es nueva y que acostumbra a aparecer en momentos de fuerte presión del mercado inmobiliario, como el de ahora: "Son tácticas de las empresas inmobiliarias cuando tienen mucha demanda sobre una determinada zona o un tipo de inmueble. No solemos tener denuncias sobre este tema, aunque sí que nos consta que pasa, sobre todo en momentos como este, en que la demanda es infinitamente superior a la oferta. Denunciar estas prácticas es complicado porque, aunque es cierto que en algunas de estas situaciones inicialmente no está identificado el interesado, esto no afecta directamente la posible comisión de una falta", expone.

Puede parecer que el mensaje de María es solo una nota dejada en un buzón. En realidad, es el reflejo de un mercado en el que los compradores más solventes ya no esperan a que las casas salgan a la venta: las van a buscar de manera agresiva. Y lo hacen en una Mallorca donde, al mismo tiempo, hay personas que viven en autocaravanas, en asentamientos improvisados en los márgenes de la vía de cintura o que han sido desalojadas de la antigua Prisión de Palma sin una alternativa residencial consolidada. Dos realidades que conviven en una misma isla y que evidencian hasta qué punto la crisis de la vivienda se ha convertido en una de las grandes fracturas sociales de Baleares.