El Ayuntamiento no reforzará el área de Servicios Sociales por la regularización de migrantes: "Funciona con normalidad"

Así lo ha detallado Mercedes Celeste que ha asegurado que "no hay una sobrecarga de trabajo"

ARA Balears
22/04/2026

PalmaEl Ayuntamiento de Palma ha asegurado que no prevé reforzar el área de Servicios Sociales a raíz del proceso de regularización de migrantes impulsado por el Gobierno central y ha defendido que el servicio “funciona con normalidad”, a pesar de las colas registradas estos días en las oficinas de atención ciudadana (OAC).

Así lo ha explicado la portavoz municipal, Mercedes Celeste, en rueda de prensa, en respuesta a las críticas por la saturación puntual de algunas oficinas municipales durante la tramitación de documentación vinculada a este proceso administrativo.

Cargando
No hay anuncios

Celeste ha detallado que las OAC tienen una capacidad diaria limitada de atención y que, cuando se llega al máximo de citas, se dejan de repartir números presenciales. Aun así, ha insistido en que esto no implica “ninguna sobrecarga de trabajo”. Como ejemplo, ha citado el caso de este miércoles en la oficina de Cort, que a las 11.15 horas ha dejado de emitir turnos presenciales.

Cargando
No hay anuncios

La portavoz ha remarcado, sin embargo, que se continúan atendiendo las citas concertadas en línea y los trámites urgentes que no pueden posponerse, como certificados o empadronamientos. “Todo lo que puede esperar a mañana se detiene, pero se trabaja con normalidad”, ha subrayado.

Críticas sindicales y reproches al Gobierno central

Las declaraciones llegan después de que CCOO denunciara la falta de incremento de personal para hacer frente a la emisión de informes de vulnerabilidad, uno de los documentos solicitados en el marco de los procesos de regularización.

Cargando
No hay anuncios

En este contexto, Celeste ha defendido que los ayuntamientos intentan “responder al caos” que, según ha dicho, se habría generado “en todos los municipios del Estado” a raíz de la medida impulsada por el Gobierno central.

La portavoz ha cargado contra la “improvisación” del ejecutivo de Pedro Sánchez en la puesta en marcha de la regularización, que —ha afirmado— “se opone a la forma de funcionar de toda Europa”, y ha criticado que se haya “tirado a la piscina sin saber si había agua”.

Cargando
No hay anuncios

También ha apuntado que el Gobierno español intenta ahora “arreglar” el decreto y ha reclamado más “planificación”, especialmente en todo aquello que afecta a personas en situación de vulnerabilidad.

Finalmente, Celeste ha defendido que el consistorio trabaja para “paliar este desbarajuste”, proteger al personal municipal y garantizar la atención a la ciudadanía, que —ha dicho— “no tiene ninguna culpa” de la situación generada.