Pacientes de la sanidad pública denuncian retrasos de hasta cinco meses en citas anuladas durante la huelga

PalmaLa Asociación de Consumidores de las Islas Baleares (Consubal) ha denunciado que pacientes de la sanidad pública están recibiendo nuevas citas médicas con retrasos de hasta cinco meses después de que las consultas fueran anuladas durante las últimas jornadas de huelga.

Según ha informado la entidad, varios afectados se han puesto en contacto con la asociación para trasladar la preocupación por el alargamiento de los plazos de espera en algunas especialidades. Consubal asegura que las nuevas citaciones llegan, en algunos casos, meses después de la fecha inicialmente prevista.

El presidente de la asociación, Alfonso Rodríguez, expone el caso de una persona mayor que tenía cita con el urólogo el 21 de mayo, coincidiendo con una jornada de huelga. Según relata, después de haber esperado más de cuatro meses para obtener la primera consulta, la nueva cita se ha fijado para el 19 de octubre. Esto implica, según la entidad, que hayan pasado diez meses desde que el médico de familia detectó el problema y lo derivó al servicio de Urología.

Consubal también se hace eco del caso de una mujer de 53 años que, según explica la asociación, fue derivada con carácter preferente al servicio de radiología de Son Espases después de que le detectaran un bulto en un pecho. Más de dos meses después de la derivación, afirma la entidad, todavía no había recibido ninguna citación para hacerse una ecografía.

Quejas por Espai Salut

La organización asegura igualmente que ha recibido quejas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma Espai Salut. Según Consubal, algunos usuarios denuncian errores y dificultades a la hora de consultar información sobre las listas de espera o el estado de sus citas.

Ante esta situación, Rodríguez reclama al IB-Salut y a la Conselleria de Salut que adopten medidas para reducir las demoras y mejorar la atención a los pacientes, especialmente entre las personas mayores y los colectivos con menos recursos.

Las quejas llegan en un contexto marcado por la persistencia de las listas de espera en la sanidad pública balear. Las demoras para acceder a determinadas especialidades y pruebas diagnósticas continúan siendo una de las principales preocupaciones de los usuarios, una problemática que se ha visto agravada periódicamente por la falta de profesionales y por los conflictos laborales registrados dentro del sistema sanitario.

Las entidades de defensa de los pacientes y de los consumidores hace tiempo que alertan del impacto que estos retrasos pueden tener sobre la salud y la calidad de vida de los enfermos, especialmente cuando afectan a procesos diagnósticos o consultas de seguimiento que requieren una respuesta rápida. En este sentido, Consubal lamenta que las quejas se continúen repitiendo sin que, según la entidad, se hayan adoptado soluciones efectivas para reducir los plazos de espera.